Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe LB Studio B.V.omgaat met persoonsgegevens bij het leveren van HorecaOS (“HOS”). We verwerken zo min mogelijk gegevens en uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de Dienst.

1. Wie zijn wij

Verantwoordelijke voor de verwerking van je accountgegevens is LB Studio B.V., gevestigd in Nederland. Voor gegevens die je via HOS verwerkt (zie §9) treedt LB Studio B.V. op als verwerker.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Accountgegevens — naam, e-mailadres, rol en de vestiging(en) waaraan je gekoppeld bent.
• Gegevens binnen de Dienst — die je zelf invoert: leveranciers (incl. contactpersoon, e-mail, telefoon), artikelen, bestellingen, pakbonnen, facturen, voorraad, recepturen en prijzen. Hiervan zijn vooral de contactgegevens van leveranciers persoonsgegevens.
• Technische gegevens — log- en beveiligingsgegevens (zoals IP-adres en tijdstip), nodig voor de werking en beveiliging van de Dienst.

3. Grondslag en doeleinden

We verwerken gegevens om HOS te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om de Dienst veilig en betrouwbaar te houden (gerechtvaardigd belang) en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We gebruiken je gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens

We bewaren gegevens zolang je een account hebt en de Dienst gebruikt. Na beëindiging worden persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, behoudens gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel infrastructuurleveranciers (subverwerkers) in die de Dienst technisch mogelijk maken — uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst. Een volledig overzicht staat in de verwerkersovereenkomst; kort gezegd gaat het om hosting (Vercel), database (Neon, in Frankfurt) en transactionele e-mail (Resend).

6. Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verstuurd (TLS) en opgeslagen bij gerenommeerde providers. Toegang is per organisatie gescheiden en beperkt tot wie die nodig heeft. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik en verlies te voorkomen.

7. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur je verzoek naar info@horeca-os.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

HOS gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

9. Verwerker vs. verwerkingsverantwoordelijke

Voor je accountgegevens is LB Studio B.V. verwerkingsverantwoordelijke. Voor de gegevens die je via HOS invoert en verwerkt (zoals leveranciers- en medewerkersgegevens) ben jij verwerkingsverantwoordelijke en is LB Studio B.V. verwerker; daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je vooraf via de Dienst of per e-mail.

11. Contact

Vragen over privacy? Mail naar info@horeca-os.nl.